I dag kan vi ikke lenger forestille oss hverdagen uten kunstig intelligens (AI). Den høyt utviklede teknologien finnes i utallige nyttige apper, den hjelper oss med kundehenvendelser på internett og sørger for at stemmeassistenter som Siri og Alexa kan utføre kommandoene våre så presist.
AI-en bak de mange algoritmene hviler ikke på laurbærene når det gjelder netthandel heller. Den lærer om klikkvanene våre, lagrer produktene vi nylig har sett på og kan derfor proaktivt gi oss stadig bedre tilbud.
Selvfølgelig påvirkes mange andre områder av livet, og mange sektorer av økonomien drar også stor nytte av fordelene. Selv pengespill på spilleautomater kan tilpasses og gjøres tryggere takket være AI.
Men det er ikke alt: smart programvare kan til og med sikre at sårbare spillere ikke blir avhengige av pengespill. Her forklarer vi hvordan det hele fungerer og de generelle fordelene ved å bruke AI.
AI – tenker datamaskiner for oss?
Først og fremst er det viktig å forstå hva AI egentlig er og hvor grensene for kunstig intelligens ligger – i hvert fall per i dag. Det er også viktig å skille teknologien fra andre begreper som maskinlæring, som imidlertid er et viktig grunnlag for AI. Det er også mulig å frigjøre oss fra skrekk-scenarier der AI-kontrollerte roboter blir så ukontrollerbare, intelligente og mektige at de tar over verden.
AI – vil datamaskiner tenke for oss? I fremtiden vil systemene sikkert kunne handle enda mer uavhengig og etterligne våre menneskelige tankemønstre mer og mer presist – det er tross alt nettopp det som er deres oppgave. Det grunnleggende målet er imidlertid ikke å erstatte mennesker som arbeidstakere. Det handler snarere om å støtte dem i en rekke oppgaver, eliminere feilkilder og gjøre livet deres enklere. AI kan til en viss grad avlaste oss fra tankeprosesser, men bare etter at den er forberedt på riktig måte av mennesker med spesialkompetanse.
AI-applikasjoner er spesielt godt egnet i komplekse sammenhenger som normalt ville kreve mye tid og innsats fra mennesker. Her kan maskiner og datamaskiner oppnå store ting hvis de er programmert på riktig måte og er like dyktige til å lære kontinuerlig, slik at deres ferdigheter – deres intelligens, så å si – blir stadig mer sofistikerte.
Hva ligger egentlig bak teknologien?
Inntil relativt nylig ble datamaskiner programmert til å vise forhåndsinnstilte reaksjoner på bestemt informasjon og dermed sette i gang automatiserte handlingskjeder. Det er ikke noe galt med denne teknologien, men den er svært lite fleksibel, da datamaskinen følger et fast mønster og derfor ikke kan handle annerledes. Utviklingspotensialet til slike systemer er derfor naturlig begrenset. Dette er imidlertid ikke tilfelle med AI, som kalles kunstig intelligens (AI).
AI-ens evne til kontinuerlig å lære ved å analysere enorme mengder data og sammenligne dem med kjente mønstre gjør det mulig for den å ta egne beslutninger oftere og oftere. Den kan trekke nye konklusjoner og utvide sin kunnskap basert på resultatene den kommer frem til og nøyaktigheten av disse resultatene. Dette gjør at AI kan handle avhengig av situasjonen, generere egne svar og til slutt løse problemer til tilfredshet for alle involverte.
AI prøver å etterligne menneskelig intelligens så langt det er mulig. Den gjør derfor også feil, lærer av dem og tilpasser reaksjonsmønstrene sine deretter. Ideelt sett er AI-støttede systemer datamaskin- og maskinsystemer som kan finne stadig mer presise løsninger og hvis ytelse stadig øker.
Hva er fordelene med AI-støttede systemer?
Som allerede nevnt, skal AI bidra til å avlaste mennesker. Samtidig har den også evnen til å øke sikkerheten vår og evaluere data på en slik måte at vi kan få ny innsikt fra dem.
Fordelene med AI kan oppsummeres som følger:
- Den gir et viktig grunnlag for automatisering, slik at mange prosesser kan skje autonomt uten behov for konstant overvåking.
- Den overtar mange operasjonelle oppgaver for oss, slik at mennesker kan vie seg til kreativt arbeid som AI ikke er egnet til.
Kunstig intelligens gjør livet vårt enklere på ulike måter uten at vi egentlig er klar over det. Tenk bare på hvor nyttige AI-drevne navigasjonssystemer eller automatiserte korreksjonsprogrammer er, og hvor mye raskere vi kan finne det vi leter etter på Google og lignende tjenester, siden søkemotorens AI allerede har en idé om hva søket vårt er rettet mot.
Det sparer tid og kostnader, for eksempel ved utarbeidelse av tekster eller oversettelsestjenester.
Gjentakende oppgaver elimineres, noe som øker effektiviteten i arbeidsprosessene. På denne måten kan bedrifters produktivitet økes, noe som har positive økonomiske effekter.
Siden AI lærer svært pålitelig og ikke gjentar ugunstige mønstre – noe som dessverre skjer oftere hos mennesker – reduseres feilprosenten.
Det bidrar til å samle ressurser og forhindre sløsing, og derfor er AI også svært viktig for alle bærekraftstiltak. Fremskrittene innen selvkjørende transport og alle logistiske optimaliseringer som kan tilskrives intelligent AI-teknologi, er verdt å nevne her.
I mange saker blir beslutningstaking mer presis og nøyaktig, noe som kan brukes på ulike måter – for eksempel ved å bruke AI til tidlig påvisning av sykdommer.
Den grundige analysen av data forenkles, noe som åpner for nye forsknings- og vitenskapelige muligheter.
Kundeopplevelsen forbedres enormt ettersom algoritmene tilpasses individuelt til vårt kjøpsatferd, interesser og personlige preferanser.
AI øker sikkerheten vår på mange måter. Den brukes for eksempel til varslingssystemer for ekstremvær og til å evaluere luftkvaliteten, men AI har også blitt uunnværlig for å forhindre banksvindel. Samtidig beskytter smarte hjemmeinstallasjoner hjemmene våre mot innbruddstyver, og detektorer sørger for at ondsinnede e-poster fjernes fra innboksen vår.
I hvilke områder av spill brukes AI?
De to sistnevnte aspektene er spesielt viktige i pengespill. På den ene siden bidrar AI-en som er implementert i nettcasinoer fundamentalt til å sikre en hyggelig spillopplevelse døgnet rundt. I bakgrunnen hjelper den også til å analysere brukerdata og sjekke for alarmerende mønstre for å blokkere spillere i god tid hvis de viser tegn på farlig spillavhengighet.
Perfekt brukeropplevelse på online spilleautomater
I likhet med algoritmene i sosiale medier eller på nettsteder som YouTube, lærer også systemene her å kjenne den respektive brukeren på svært kort tid, registrerer deres klikk-atferd og kan dermed tilby dem skreddersydde nye spillalternativer. I tillegg er det mulig å opprettholde det høye nivået ved å tilby lukrative gratisspinn eller andre ekstrafordeler på de riktige tidspunktene.
Takket være denne utmerkede individualiseringen blir kundeopplevelsen vellykket utformet. Som et resultat øker spillerens lojalitet til den valgte spillleverandøren. Selv i tilfelle spørsmål og vanskeligheter kan den AI-kontrollerte kundesupporten håndtere problemet på en svært tilfredsstillende måte og tilby passende løsninger.
Selvfølgelig vil alle dataene som samles inn på denne måten om preferanser, foretrukne spillmoduser og mye mer, bli innlemmet i videre programvareutvikling. Som et resultat blir funksjonaliteten og utformingen av hvert nye spill skreddersydd enda nærmere ønskene til våre kunder for å imøtekomme dem nøyaktig.
Økt sikkerhet for online spill
AI-en kan også avverge forsøk på svindel ved å gjenkjenne uvanlig atferd i tilfelle en hacket konto og handle deretter. Det er imidlertid enda viktigere å beskytte mot spillavhengighet. Ved å analysere enorme mengder data i bakgrunnen i løpet av sekunder, kan AI-en avgjøre om en persons spillatferd indikerer spillavhengighet, som lett kan føre til gjeld.
Økt sikkerhet i online gambling: ettersom stadig flere mennesker blir rammet av denne trusselen, utvikler ulike selskaper tilpassede programvareløsninger for å bekjempe problemet effektivt. Spin-off-selskapet Mindway AI, som har sitt utspring i forskning ved Aarhus Universitet i Danmark og har mottatt flere priser, har allerede gjort seg bemerket i denne sammenhengen.
Den sikrere spillprogramvaren er ikke bare basert på ren AI, men også på viktige funn fra nevrovitenskap og kognitiv vitenskap, som omhandler behandling av oppfattede stimuli og de påfølgende tanke- og beslutningsprosessene. Med deres hjelp kan det opprettes skreddersydde spillerprofiler og identifiseres typiske indikasjoner på usunn og til tider tvilsom spilladferd. Hvis slike mistanker bekreftes, kan nettkasinoer blokkere spilleren som er i risikosonen.
Hvilke ytterligere trender kan forventes?
På grunn av den overveldende suksessen til Mindway AI og den økende bevisstheten om farene ved spillavhengighet, er det å forvente at enda flere plattformleverandører, spillselskaper og statlige tilsynsmyndigheter vil integrere tilsvarende applikasjoner for å kunne gripe inn. Videre kan vi selvfølgelig se frem til spillopplevelser som er enda mer personaliserte og som umiddelbart forhindrer selv den minste kjedsomhet.
Når det gjelder videre utvidelse av AI-systemer, vil mye endre seg, spesielt i bedriftsmiljøet. Som vi allerede har sett, forsvinner mange jobber som følge av økende automatisering. Dette fører forståelig nok til spørsmål og frykt mange steder. Det bør imidlertid bemerkes at endringene som skjer også skaper mange nye arbeidsområder med store muligheter – spesielt innen IT, programmering og programvareutvikling.
Når det gjelder beskyttelse av ressurser og utvikling av bærekraftige automatiserte transportsystemer, er utsiktene også svært lovende. Det foregår intensiv forskning på dette området for å skape bedre og sunnere levekår for alle på lang sikt. Vi kan derfor se frem til hva de kommende årene vil bringe.
